Onbetaalde factuur? Eerste herinnering moet gratis zijn

Sinds 1 september 2023 moet de eerste herinnering die een onderneming naar een consument stuurt voor een onbetaalde factuur, gratis zijn als de overeenkomst op of na 1 september 2023 werd afgesloten. Een onbetaalde factuur kan dus niet langer meteen leiden tot aanmaningskosten.